Deskripsi Syarikat

Mulai 1 Januari 2025, Collabera Digital akan diintegrasikan sepenuhnya dengan Ascendion, penyedia utama perkhidmatan kejuruteraan perisian berasaskan AI yang berpusat di New Jersey. Ascendion memfokuskan kepada AI terapan, kejuruteraan perisian, awan, data, reka bentuk pengalaman, dan transformasi bakat untuk mempercepatkan inovasi bagi pelanggan Global 2000. Integrasi ini meningkatkan kemampuan kami untuk memberikan penyelesaian terkini yang mendorong transformasi perniagaan untuk pelanggan di seluruh dunia.

Deskripsi:

Seorang Jurutera Windows Kanan bertanggungjawab dalam mengekalkan Pelayan, Alat, Aplikasi, dan Perkhidmatan lain di bawah infrastruktur I.T. Begitu juga, memulakan penambahbaikan, menyampaikan tugas dan projek besar yang kompleks dalam perkhidmatan yang dipersetujui antara DFSC, The Dairy Farm Group dan unit-unit perniagaannya.

Tanggungjawab Utama:

• Memberikan sokongan pengguna akhir setiap hari.

• Melaksanakan sokongan teknikal, menyelesaikan masalah, dan memberikan Analisis Punca Utama terhadap isu-isu kompleks dengan berkesan dan efisien selaras dengan SLA yang diperlukan oleh perniagaan.

• Memberikan sokongan kecemasan di lokasi dan koordinasi, serta sokongan atas panggilan seperti yang diperlukan.

• Menyelesaikan dan mengurus permintaan perkhidmatan yang maju hingga kompleks mengikut kesepakatan tahap perkhidmatan.

• Memantau dan mengulas persekitaran menggunakan alat, log, dan analisis log serta bertindak balas terhadap amaran dengan mengikuti prosedur atau menaikkannya.

• Menyemak prosedur dokumen sedia ada, rekod, dan inventori.

• Menyemak dan mendefinisikan prosedur operasi yang digunakan untuk sokongan harian, panduan pemasangan, prosedur penyelenggaraan, dan sebagainya.

• Menyediakan laporan bulanan yang kompleks dan maju untuk penggunaan dan ketersediaan perkhidmatan.

• Melaksanakan permintaan ad-hoc yang kompleks.

• Melaksanakan pemasangan dan konfigurasi perisian yang maju hingga kompleks.

• Melaksanakan pentadbiran dan pemantauan sistem dan pelayan yang maju hingga kompleks.

• Melaksanakan aktiviti tugas utama termasuk pemulihan bencana.

• Melakukan penalaan untuk meningkatkan kecekapan dan memaksimumkan ketersediaan pelayan, penyimpanan, utiliti sandaran dan proses automasi perisian serta yang seumpamanya.

• Mencipta skrip untuk pemantauan dan mengautomasikan tugas pentadbiran.

• Memberikan penambahbaikan kepada mana-mana perkhidmatan di bawah infrastruktur IT.

• Memastikan bahawa dasar keselamatan maklumat dipertimbangkan dan sentiasa diikuti, mencadangkan sebarang perubahan kepada dasar dan perubahan dasar yang diluluskan didokumentasikan.

• Membantu atasan dan jurutera lain dalam tugas dan projek lain yang diperlukan.

• Melatih, memberikan pemindahan pengetahuan dan mengagihkan tugas kepada pelatih dan rakan sekerja.

Spesifikasi Pekerjaan/ Kelayakan Calon

• Perlu mempunyai pengetahuan dan pengalaman dalam menyelesaikan masalah dan mentadbir persekitaran Awan seperti Azure, AWS dan GCP.

• Pengetahuan yang kukuh tentang VMWare dan Virtualisasi Nutanix, Veeam Backup dan Cohesity Backup.

• Pengetahuan tentang Graylog, Zabbix, dan CheckMK adalah satu kelebihan.

• Pengetahuan tentang Remediations Kerentanan Qualys.

• Pengetahuan dalam Automasi atau Penulisan Skrip.

• Perlu mempunyai pengetahuan dan pengalaman dalam menyelesaikan masalah dan mentadbir persekitaran Awan seperti Azure, AWS dan GCP.

• Pengetahuan yang kukuh tentang VMWare dan Virtualisasi Nutanix, Veeam Backup dan Cohesity Backup.

• Pengetahuan tentang Graylog, Zabbix, dan CheckMK adalah satu kelebihan.

• Pengetahuan tentang Remediations Kerentanan Qualys.

• Pengetahuan dalam Automasi atau Penulisan Skrip.

Kemahiran yang Diharapkan/ Pilihan/ Faktor Penentu terhadap kemahiran

• Pengetahuan mengenai Penyimpanan adalah satu kelebihan.

• Sijil teknikal adalah satu kelebihan.

• Kemahiran interpersonal, verbal, dan komunikasi bertulis yang cemerlang dalam Bahasa Inggeris.

• Sangat analitikal dan mampu menyelesaikan pelbagai keutamaan.

• Perhatian yang kuat kepada butiran.

• Mampu menyesuaikan diri dengan persekitaran yang berubah dengan cepat dan pelbagai budaya.

• Seorang pemain pasukan dengan rasa tanggungjawab dan komitmen yang baik.

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.