Untuk meningkatkan strategi berasaskan data kami terhadap pematuhan kepada keperluan CDD Global kami (Digi 60 / Ops 60) dan memperbaiki proses pengambilan keputusan kami, kami sedang mencari seorang Penganalisis Perniagaan yang menggabungkan kepakaran dalam Business Intelligence (BI) dengan kemahiran penglibatan pemegang kepentingan yang kuat, terutamanya dalam Power BI. Peranan ini memerlukan seseorang yang boleh berhubung dengan pasukan di seluruh wilayah dan fungsi untuk memahami bukan sahaja “apa” tetapi juga “mengapa” di sebalik keperluan laporan kami—memastikan bahawa laporan dan metrik dirancang dengan tujuan yang jelas selari dengan strategi daripada ketua CDD Runcit Global kami.

Calon ideal kami akan berinteraksi dengan pemegang kepentingan dengan penuh pertimbangan, meneroka keperluan khusus mereka dan mengajukan soalan yang tepat untuk mengetahui objektif asas setiap permintaan data. Dengan keupayaan untuk menukar wawasan ini menjadi keperluan teknikal yang boleh dilaksanakan, Penganalisis Perniagaan ini akan memastikan bahawa papan pemuka dan metrik yang mereka kembangkan memberikan wawasan yang relevan dan berimpak yang mendorong nilai sebenar.

Selain daripada keupayaan teknikal, kami mencari seorang ahli pasukan yang membawa tahap kecerdasan emosi (EQ) yang tinggi untuk membina hubungan yang kukuh, mentafsir keperluan perniagaan, dan menyediakan papan pemuka Power BI yang intuitif dan menarik secara visual. Peranan ini akan memberdayakan pasukan kami untuk membuat keputusan yang berinformasi dan berasaskan data, membantu kami mencapai objektif strategik kami.

Dengan membawa masuk Penganalisis Perniagaan ini, kami bertujuan untuk menyelaraskan penyelesaian pelaporan teknikal kami dengan keperluan perniagaan yang sebenar, memastikan bahawa setiap wawasan yang dihasilkan adalah bertujuan dan berkesan.

Peranan ini melaporkan secara hierarki kepada Tribe Penghantaran melalui Pimpinan Chapter CDD Runcit dan secara fungsional menyelaraskan kepada Pimpinan Operasi CDD Runcit Global melalui Pengurus Produk Pelaporan CDD Runcit Global.

Aktiviti dan tanggungjawab peranan:

Di semua negara Runcit, untuk Customer Due Diligence:

• Mematuhi dan mengekalkan SLA, menyokong dalam prestasi ulasan prestasi, menyokong kandungan perkhidmatan kepada negara dan Pusat ING
• Pemilikan dan tanggungjawab bersama seluruh kitaran hayat pelaporan untuk CDD Runcit:
• Idea dan penciptaan Laporan / Metrik
• Pembahagian dan penggunaan Laporan / Metrik – termasuk analisis & penghasilan wawasan yang boleh dilaksanakan
• Garis keturunan Data
• Transformasi Data
• Kesediaan Data
• Wawasan Perniagaan sebagai input kepada pengurusan (senior)
• Berkolaborasi dengan Perniagaan CDD Runcit dan terlibat dalam pembangunan produk/penyelesaian untuk keperluan pelaporan CDD Runcit.
• Perancangan kapasiti untuk lokasi Pusat ING dan untuk operasi dalam negara
• Terlibat dalam pembangunan penyelesaian untuk pembuatan keputusan (berdasarkan fakta) di semua peringkat (strategik, taktikal, dan operasi).

Bagaimana untuk berjaya

Kami mengupah orang pintar seperti anda berdasarkan potensi anda. Harapan terbesar kami adalah anda akan kekal ingin tahu. Teruslah belajar. Ambil tanggungjawab. Sebagai balasan, kami akan menyokong anda untuk berkembang menjadi versi diri anda yang lebih hebat.

• Anda mempunyai ijazah akademik.
• Anda mempunyai akreditasi atau sijil dalam bidang kepakaran FEC, FATCA, CRS, ESR atau AML.
• Akreditasi untuk pengurusan projek seperti Agile, Lean Six Sigma, Prince2 atau PMP sangat digalakkan.
• Anda mempunyai pengalaman kerja yang relevan selama 8+ tahun dalam konteks operasi antarabangsa, diutamakan dalam persekitaran perbankan dengan fokus pengeluaran operasi, termasuk pengalaman bekerja dengan pusat sumber atau, di ING, Pusat ING.
• Anda mempunyai 8+ tahun pengalaman dalam merancang & menjalankan laporan MI, Business Intelligence dalam konteks operasi, diutamakan dalam KYC / Pematuhi. Atau sebaliknya, mempunyai pendedahan sedemikian dalam konteks operasi.
• Anda mempunyai 5+ tahun pengalaman kerja dengan KYC (CDD, FATCA, CRS), Jenayah Ekonomi Kewangan, Anti-Pengubahan Wang Haram atau Pematuhi dan bekerja dalam penetapan global / hibrid.
• Anda mempunyai pengalaman yang kuat dalam bekerja dalam organisasi matriks global yang kompleks, dengan keupayaan untuk berinteraksi dan memajukan kemajuan di kalangan pemegang kepentingan serantau.
• Keupayaan pengurusan proses yang terbukti dan kemampuan untuk menterjemahkan prestasi proses ke dalam metrik (contohnya, pengesahan lean six sigma dan pengalaman).
• Keupayaan terbukti untuk mendorong pelaporan MI Operasi dari pusat dan negara, termasuk FTE, penjejakan prestasi dan kualiti.
• Pengetahuan peringkat pakar dalam MS Excel dan perisian BI & visualisasi data lain seperti (MS Power BI, Cognos, Tableau),
• Sikap berorientasikan kecekapan dan automasi dengan rekod prestasi yang terbukti dalam mereka bentuk alat dan penyelesaian untuk penambahbaikan proses operasi dan MI.
• Anda mempunyai pemahaman yang mendalam tentang data, menunjukkan kecerdasan digital dan teknologi, pengalaman yang berjaya dalam memacu inovasi.
• Anda mempunyai kemahiran komunikasi, pembentangan, jaringan dan mempengaruhi yang cemerlang.
• Anda fasih dalam bahasa Inggeris (bertutur dan menulis).
• Anda mempunyai 8+ tahun pengalaman dalam menguruskan Pemegang Kepentingan C-Level.
• Anda mempunyai pengetahuan yang kuat dalam pengurusan operasi.
• Anda mempunyai rekod yang baik dalam pelaksanaan / pelancaran penyelesaian untuk lebih dari 1 kumpulan fungsional.