BT Dağıtım Desteği

www.pricelocq.com

Analitik, problem çözme ve kişiler arası iletişim becerileri mükemmel olan bir BT Teknik Destek arıyoruz. Donanım ve yazılım teknik desteği sağlayacak ve IMS/POS dağıtım ve uygulama ile ilgili görevleri yerine getireceksiniz.

Görevleriniz

• IMS/POS dağıtım ve uygulamasını desteklemek
• Şirket genelinde ve bağlı kuruluşlarda, yerinde veya uzaktan, teknik destek sağlamak
• Bilgisayar donanımını, yazılımını, sistemlerini, ağlarını, yazıcılarını, tarayıcılarını ve
• POS sistemlerini kurmak ve yapılandırmak, ayrıca mobil cihazları (telefonlar, tabletler) ayarlamak ve yapılandırmak
• Gerekli olduğunda bilgisayar ekipmanını diğer şirket lokasyonlarına (istasyonlar, depolar, satış
• ofisleri vb.) dağıtmak veya kurmak (saha görevi).
• Bakım, onarım veya diğer BT gereksinimleri ve projeleri için tedarikçilerle iletişim kurmak.
• Tüm olayların ve hizmet taleplerinin biletleme sistemine düzgün bir şekilde kaydedildiğinden emin olmak.
• Bilet SLA'larının karşılandığından ve son kullanıcıların düzgün bir şekilde bilgilendirildiğinden emin olmak.
• Dağıtım veya standart kullanım için uygun görülebilecek yeni donanım, yazılım ve diğer ekipmanların değerlendirilmesi ve test edilmesine yardımcı olmak.
• Donanım & yazılım varlıkları, mobil cihazlar, hizmetler, abonelikler, sarf malzemeleri vb. için ITS envanter veritabanlarını tamlık ve doğruluk açısından güncel tutmak -
• Donanım, malzemeler ve mevcut diğer eşyaların fiziksel organizasyonundan birincil sorumluluğu üstlenmek (stok odası) ve devir dışı BT varlıklarının imhası, bağışı veya yeniden pazarlanmasıyla ilgili yardım etmek
• BT ve dağıtım desteği ile ilgili zaman zaman verilen diğer işlevleri yerine getirmek

Aradığımız Nitelikler

• Bilgi teknolojileri, bilgisayar bilimi ve ilgili alanlarda arka plan
• En az 1 yıl BT destek deneyimi
• BT altyapısını anlama: yazılım ve donanım (macOS ve Windows)
• Pozitif satış (POS) ve envanter yönetim sistemlerini yönetme deneyimi
• Davao Şehri ve yakın bölgelerinde istasyonları destekleyecek saha çalışmasına açık olmak.
• Müşteri hizmetleri konusunda gösterilmiş deneyim

Bizimle Çalışmak

• Esnek çalışma düzeni (evden çalışma ve Davao Şehri ile yakın bölgelerde saha çalışması.)
• Şirketin BT destek işlevini şekillendirmeye yardımcı olma yeteneği

Performansınızın Nasıl Değerlendirileceği

• BT biletlerinin çözülme süresi
• POS/IMS dağıtım ve desteği
• İç müşteri memnuniyeti

Lütfen iş tanımına bakınız.